מרכז ההדרכה של פותחים עתיד, האמון על הכשרת כלל הגורמים בארגון, מהווה לב הפעילות המקצועית של העמותה. המרכז מספק הכשרות מקצועיות קבועות לצוותים הפועלים ביישובים השונים, ומאפשר שימור, העמקה והפצה של הידע הנצבר לאורך שנות פעילות התוכנית. המרכז פועל באופן דינמי וגמיש, ומספק מענים מקצועיים מותאמים לצרכים המשתנים של הצוותים ושל מוטבי התוכנית, בהתאם להתפתחויות בשטח ולשינויים חברתיים ולאומיים.

תפקיד הנאמנ/ה כמבוגר/ת משמעותי/ת עבור הילד והמשפחה הינו מורכב ורב-ממדי, ודורש שילוב של יכולות והבנות ממספר תחומים – חינוך, פסיכולוגיה, עבודה סוציאלית, סוציולוגיה, גישור ומיומנויות מקצועיות בתחום ההדרכה. תוכנית ההכשרה לנאמנים מעניקה כלים יישומיים לעבודה עם ילדים ומשפחות במצבי סיכון שונים, ומספקת מענה למגוון מצבי חיים בסביבות שונות – החל ממסגרות בית ספריות וכלה בעבודה קהילתית ובין-מערכתית.

צוותי התוכנית בדרגים השונים זוכים להכשרה והדרכה מקיפה במספר ערוצים:

• קורסי הכשרה לעובדים חדשים – קורס נאמנים חדשים, קורס מנהלים מקומיים ורכזי קהילה ומשפחה ביישובים.
• ברמה המקומית – הדרכה אישית וקבוצתית קבועה לנאמנים, למנהלים ולרכזים.
• ברמה האזורית והארצית – ימי למידה חודשיים, כנסים מקצועיים וסמינרים שנתיים.

את הצוותים מלווה פורטל ארגוני מתקדם, המשמש מרחב תקשורת פנים-ארגונית לצורכי התעדכנות, למידה ושיתוף ידע. בפורטל קיימות ספריות מקצועיות דינמיות המתעדכנות באופן שוטף, ומאפשרות גישה לתכנים מקצועיים ייעודיים לכל תפקיד, תוך עידוד שיח ולמידת עמיתים.

בנוסף, לצורך התמקצעות הצוותים, מרכז ההדרכה יוצר שיתופי פעולה עם גופים מקצועיים לבניית הכשרות מותאמות לתפקיד הנאמנה, בהתאם לשינויים ולצרכים העדכניים. לדוגמה:

• בעקבות מלחמת חרבות ברזל, עברו כל הנאמנות הכשרה ייחודית בהיקף של 30 נקודות זכות אקדמיות בנושא חוסן וטראומה, בשיתוף עם מרכז משאבים. כמו כן, נאמנות ייעודיות הפועלות בקיבוצים שנפגעו באירועי 7 באוקטובר עוברות הכשרות מקצועיות נוספות ומעמיקות, המתמקדות בעבודה עם אוכלוסיות שחוו טראומה קהילתית ובשיקום חוסן אישי וחברתי.
• קשיים חברתיים קיימים מאז ומעולם, אך בשנים האחרונות קשיים אלו התעצמו והביאו עימם אתגרים חדשים. ילדים רבים חווים מצוקה חברתית שעלולה לפעמים להגיע למצבים קיצוניים. בעקבות האתגרים הרבים בתחום זה, פיתחנו מענה חדש הקבוצה החברתית, שמטרתו להעניק סיוע לילדים לפתח כישורים חברתיים ותקשורת מיטבית עם קבוצת השווים. על מנת להתמקצע ולעצב מענה מדויק, פיתחנו קורס עם חברת תעצומות אשר מתמחים בקידום התחום החברתי-רגשי בקרב ילדים. במסגרת שיתוף פעולה זה דייקנו את מודל הקבוצה החברתית והכשרנו את הנאמנות למשימה.